生活报11月2日讯 “本想让屋子更热乎,结果却是漏了一屋子水!”近日,哈市市民由丽花450元找了人来清洗地热,可最后自家地热没有热不说,还把地热口弄裂了,清洗公司则不见了人影。今年供暖期开始后,哈市装饰协会投诉反馈平台已接到8起地热清洗服务投诉,装饰协会提醒市民,清洗地热一定要选有资质的公司,而且一定要签署正规合同。
凯旋城小区的居民由丽女士和记者说,国庆节期间,自己在小区附近接到一家地热清洗公司的传单,“他们说,我家小区入户7年了,地热早就该洗了,地热管一堵,室温就低。”由丽觉得有理,就预定了清洗服务。开栓当天,两位工人拎着机器来到由丽家中清洗,可没多久,地热分水器就开始漏水,后来甚至开始喷水。工人关了阀门,说要回公司取设备来修,可走后就再没出现,最后手机也关机了。由丽只好找来供热公司人员查看,对方说管线分水阀已开裂,只能更换了。
随后,由丽将此事投诉到哈市装饰协会投诉反馈平台,经工作人员联系,在哈市市场监督局并未查询到这家地热清洗公司的登记,公司具体地址也根本找不到。
记者从哈市装饰协会了解到,供暖开始以来,平台已经接到8起有关地热清洗服务的投诉,公滨城市花园小区居民李辉投诉,地热清洗后家中地板渗水,可清洗公司再不接电话;南岗芦家街居民黄颖反映,洗过地热后一个房间不热了,清洗公司来看了一次后就再没出现
据哈市装饰协会粗略统计,目前已知市场上提供地热清洗服务的企业有一百多家,其中八成都是无资质的,属超范围经营。而由于目前哈市并无地热清洗的准入标准,还有许多无资质的小公司甚至站大岗的瓦工、力工等也来“分一杯羹”。
随后,记者利用互联网、宣传单联系到8家地热清洗服务企业,发现清洗手法各不相同,收费标准也都不一样,同样的住房差价可达百元。其中有4家公司的报价是按平方米计算,每平方米3元、4元、5元不等;2家公司按住屋计算,客厅、卧室每屋100元,厨房、卫生间和阳台每个30-50元;另2家则称需现场面谈。记者走访调查了解到,目前哈市地热清洗市场没有指导价格,很多公司随意定价,还有的报价虽低,但到家后会提出很多理由坐地涨价。
那么,想清洗地热怎样才靠谱?据哈市地热清洗技术专家刘伟介绍,现在哈市市场上多采用射弹、脉冲、化学药剂三种地热清洗方式,其中化学药剂对管线有腐蚀性,射弹式清洗虽然洗得干净,但需拆卸部分管线,技术方面的要求高,易出现一些明显的异常问题,相比之下,脉冲式由气、水为介质进行清理洗涤,是较为安全先进的一种。
哈市装饰协会提醒,市民在选清洗公司时,一定注意查看清洗公司审批的营业项目中,是否有地热清洗服务项目,同时一定要签订正规的合同,若发生纠纷可以维权。该协会相关负责这个的人说,地热采暖进入哈市十余年了,如今正逢地热管清洗需求的爆发期,可地热公司的服务的品质却参差不齐,针对目前情况,该协会将制定行业标准,规范地热清洗服务行业,将没有资质和不正规的非专业清洗公司从市场淘汰。