精洗后车机呈现很多气泡4S店判别清洗剂进入烧坏天猫养车：需供给具有法律上的约束力的检测陈述_气动清洁枪

精洗后车机呈现很多气泡4S店判别清洗剂进入烧坏天猫养车：需供给具有法律上的约束力的检测陈述

来源：气动清洁枪发布时间：2026-09-30 16:50:54

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近来，杭州车主小张（化名）经过媒体反映，其在“天猫养车”花费89元进行精洗后，发现车辆外表屏与中控屏外表呈现很多点状、气泡状痕迹，且无法擦洗铲除。

随后，车主将车辆送至4S店检修。4S店确诊该痕迹系外部清洗剂进入导致屏幕烧坏，需全体替换修理，报价6250元。车主以为，屏幕损坏系洗车操作所造成的，要求涉事门店承当换屏费用。

门店方面回应称，精洗过程中对中控及屏幕区域仅运用吹灰与毛巾擦洗，未用任何清洗剂，且屏幕外表未见显着腐蚀痕迹，全国数千家店从未呈现过相似状况。

针对此事，天猫养车客服回应称，仅交还小张89元洗车费用，并表明经技能团队评价，依照渠道规范洗车流程操作不会导致屏幕发生气泡，要求车主供给具有法律上的约束力的查验测验结构，一起许诺催促门店加强员工素质训练与整改。